1.Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin trên Website của Loopie sẽ bao gồm: Họ và tên – Địa chỉ nhận hàng – Số điện thoại – Email. Đây sẽ là các thông tin mà chúng tôi cần bắt buộc khách hàng cung cấp khi đăng ký sử dụng các dịch vụ mua hàng tại Loopie. Nhằm để liên hệ xác nhận hay xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng để đảm bảo quyền và lợi ích cho khách hàng.

Về bảo mật, khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dưới tên đăng ký của mình, mật khẩu cũng như hộp thư điện tử. Bên cạnh đó khách hàng có trách nhiệm thông báo cho Loopie về những hành vi lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để chúng tôi có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Loopie sử dụng thông tin khách hàng cung cấp nhằm phục vụ cho việc:

• Gửi thông báo trao đổi thông tin giữa khách hàng và Handmade Loopie.
• Cung cấp các dịch vụ liên quan tới khách hàng.
• Ngăn chặn kịp thời các hoạt động phá hoại, hay giả mạo tài khoản người dùng của khách hàng.
• Liên lạc và giải quyết với khách hàng những vấn đề liên quan đến đơn hàng của bạn.
• Không sử dụng những thông tin của khách hàng ngoài mục đích liên hệ và xác nhận có liên quan đến giao dịch tại Handmade Loopie
• Chúng mình có trách nhiệm hợp tác và cung cấp những thông tin cá nhân khách hàng khi có sự yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được chúng mình lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy từ khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được tuyệt đối bảo mật trên máy chủ của Loopie.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Handmade Loopie
• Địa chỉ: 638 Đ. Quang Trung, Phường 11, Gò Vấp , TP.HCM, Việt Nam
• Số điện thoại:  0865138291
• Email: handmadeloopie@gmail.com

5. Công cụ và phương tiện để khách hàng chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình

• Khách hàng có quyền , cập nhật, kiểm tra, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng đăng nhập vào tài khoản để chỉnh sửa thông tin hoặc liên hệ ngay với chúng mình để được hướng dẫn chi tiết.
• Khách hàng có quyền được khiếu nại về việc làm lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến với Loopie. Khi chúng mình tiếp nhận những phản hồi trên, nhân viên bên mình sẽ xác nhận lại thông tin và trả lời lý do cũng như hướng dẫn khách hàng khôi phục lại thông tin cá nhân của bạn.

6. Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng tại Handmade Loopie sẽ được cam kết tuyệt đối bảo mật theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Nhà Handmade Loopie. Việc sử dụng thông tin của khách hàng chỉ thực hiện khi có sự cho phép của khách hàng và trừ những trường hợp pháp luật quy định khác. Handmade Loopie xin cam kết:

• Không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ ai ngoại trừ những công ty có liên quan đến việc giao hàng.
• Tuyệt đối bảo mật mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin giao dịch, chứng từ tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của Handmade Loopie
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hack dẫn đến mất dữ liệu thông tin khách hàng, Handmade Loopie sẽ chịu trách nhiệm thông báo cho khách hàng được biết và cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời.

Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ tới hotline: 0865138291